Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Barstuhl Pro Geschäft, Ihrem Spezialisten für hochwertige Barhocker und Bürostühle. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.barstuhlpro.com sowie den Kauf von Produkten über unseren Online-Shop. Durch die Nutzung unserer Website oder das Tätigen einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Kunden, die Wert auf qualitativ hochwertige, langlebige und stilvolle Einrichtungsgegenstände legen. Wir legen großen Wert auf Transparenz, Kundenzufriedenheit und faire Geschäftspraktiken.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website getätigt werden. Sie bilden die vertragliche Grundlage zwischen Ihnen und dem Barstuhl Pro Geschäft. Abweichende Bedingungen Ihrerseits erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihnen schriftlich zu.

Liefergebiet: Wir liefern in die meisten Regionen weltweit. Lieferungen in abgelegene Regionen und bestimmte asiatische Länder sind ausgeschlossen. Weitere Details finden Sie in unseren Lieferinformationen.

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibung

Unser Sortiment umfasst eine breite Palette von Barhockern und Bürostühlen in verschiedenen Ausführungen:

• Barhocker (z.B. aus Echtleder, Holz, Kunstleder, Stoff)
• Bürostühle
• Stühle
• Tische

Wir legen Wert auf hochwertige Materialien und Verarbeitung. Alle Produktbeschreibungen auf unserer Website werden so genau wie möglich erstellt. Kleine Abweichungen in Farbe oder Textur können jedoch aufgrund von Bildschirmeinstellungen auftreten.

3.2 Personalisierte Produkte

Für maßgefertigte oder personalisierte Artikel gelten besondere Rückgabebedingungen. Diese können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden, sofern sie nicht defekt sind.

4. Bestellprozess und Vertragsschluss

4.1 Bestellabwicklung

Durch das Absenden einer Bestellung auf unserer Website geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

4.2 Lieferzeiten

• Bestellbearbeitung: Innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.
• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx).
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS, ab 50€ Bestellwert).

Die Lieferzeiten beginnen ab dem Versanddatum und können je nach Zielort und Zollabfertigung variieren.

4.3 Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung wird sofort mit Abschluss der Bestellung fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, den Vertrag zu stornieren.

5. Versandkosten und Lieferung

• Standardversand: 12,95 € (DHL oder FedEx)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 € (EMS)

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Sie tragen das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware ab Übergabe an den Spediteur.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Barhocker aus Echtleder nach persönlicher Anprobe
• Barhocker aus Stoff nach persönlicher Nutzung
• Barhocker aus Kunstleder nach Entfernung der Schutzfolie
• Maßgefertigte oder personalisierte Produkte
• Artikel, die nicht im Originalzustand zurückgesendet werden

6.2 Rückgabeprozess

1. Rückgabeanfrage stellen: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den gewünschten Rückgabeartikeln.
2. Rücksendeetikett erhalten: Wir senden Ihnen innerhalb von 24-48 Stunden ein Rücksendeetikett und Anweisungen.
3. Ware verpacken und versenden: Verpacken Sie die Artikel original mit allen Teilen und bringen Sie das Paket zum Paketdienstleister.
4. Rückerstattung erhalten: Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir den Betrag zurück.

6.3 Rückerstattung

• Rückerstattungszeitraum: 7-14 Werktage nach Wareneingang.
• Rückerstattungsmethode: Auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (Kreditkarte: 7-10 Werktage, PayPal: 3-5 Werktage).
• Versandkosten: Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei defekten oder fehlerhaften Artikeln erstattet.

7. Umtausch und Gewährleistung

Für Umtausche kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl eines alternativen Artikels.

Bei defekten oder beschädigten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter [email protected] und fügen Sie Fotos des Schadens bei.

8. Preise und Steuern

Alle Preise auf unserer Website verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuern im Bestimmungsland gehen zu Ihren Lasten.

9. Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Designs, sind urheberrechtlich geschützt. Jede unerlaubte Verwendung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Die Haftung ist auf typischerweise vorhersehbare Schäden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Streitigkeiten versuchen wir zunächst durch direkte Verhandlungen beizulegen. Als Verbraucher haben Sie die Möglichkeit, Streitigkeiten online über die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) beizulegen: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.