FAQ

Wir führen ein vielfältiges Sortiment an Barhockern in verschiedenen Materialien und Stilen:

• Barhocker Echtleder – für anspruchsvolle Ästhetik und Langlebigkeit
• Barhocker Holz – zeitlose Eleganz und natürliche Wärme
• Barhocker Industriell – robuste Industrieoptik mit urbanem Charme
• Barhocker Kunstleder – tierfreundliche Alternative mit hochwertigem Erscheinungsbild
• Barhocker Stoff – komfortable Sitzlösungen in verschiedenen Textilien

Unsere Barhocker sind in verschiedenen Standardhöhen erhältlich, die für die meisten Tresen und Bartheken geeignet sind. Die genauen Maße finden Sie in den Produktbeschreibungen der jeweiligen Modelle.

Die meisten unserer Barhocker werden teilmontiert geliefert und sind mit einer leicht verständlichen Montageanleitung ausgestattet. In der Regel benötigen Sie nur wenige Handgriffe, um Ihren Barhocker zusammenzubauen.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Bestelländerungen sind möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht zur Versandvorbereitung freigegeben wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], wenn Sie Änderungen vornehmen möchten.

Ja, nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx)
Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS) – ab 50€ Bestellwert

Versandart	Kosten	Lieferzeit	Versanddienstleister
Standardversand	12,95 €	10-15 Werktage	DHL oder FedEx
Kostenloser Versand	Kostenlos (ab 50 €)	15-25 Werktage	EMS

Ja, wir liefern weltweit! Allerdings sind Lieferungen nach Asien und in einige abgelegene Regionen möglicherweise nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass für internationale Bestellungen zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen können, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind.

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer zu. Damit können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung online verfolgen.

Ja, bei der Zustellung Ihrer Bestellung ist eine Person an der Lieferadresse erforderlich, um die Sendung entgegenzunehmen. Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der erwarteten Lieferung jemand verfügbar ist.

Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein sollten, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren Rückgabebedingungen.

Die Kosten für die Rücksendung tragen in der Regel unsere Kunden, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft angekommen. Im Falle eines Umtauschs aufgrund unserer Fehler übernehmen wir natürlich die Rücksendekosten.

Sobald wir die retournierte Ware erhalten und überprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsmethode und Bank weitere Tage in Anspruch nehmen.

Für Echtleder-Barhocker empfehlen wir die regelmäßige Anwendung eines speziellen Lederpflegemittels. Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung und verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel.

Ja, auf Anfrage senden wir Ihnen gerne Muster unserer Materialien zu. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür unter [email protected].

Ja, für Großbestellungen bieten wir Sonderkonditionen an. Bitte kontaktieren Sie uns direkt für ein individuelles Angebot.